Oprogramowanie ICOMM porządkuje wiadomości tworzone przez różnych użytkowników według tematu tych wiadomości. Tak uporządkowane informacje stanowią wątek. Każdy użytkownik widzi tylko te wątki, których jest uczestnikiem - czyli tylko te wątki, do których został on dodany.

Powyższy rysunek przedstawia okno główne aplikacji z zaznaczoną listą wątków widocznych dla zalogowanego użytkownika.

W ramach listy wątków prezentowane są następujące kolumny i informacje:

(1) Rodzaj wątku - domyślnie prezentowane są wątki aktywne. Możliwe jest jednak również prezentowanie wątków archiwalnych - poprzez odpowiednie przefiltrowanie listy wątków. Wątki archiwalne będą się różniły od wątków aktywnych ikoną prezentowaną w tej kolumnie.

(2) Data utworzenia wątku - stanowi datę pierwszej wiadomości w ramach wątku

(3) Uczestnicy wątku - prezentowani są uczestnicy tego wątku. Jeśli w wątku uczestniczy 5 lub mniej osób - prezentowane są wszystkie zdjęcia wszystkich uczestników. Jeśli w wątku uczestniczy więcej niż 5 osób - prezentowane są zdjęcia pierwszych 4 osób, a następnie "...". Po kliknięciu na komórkę w ramach tej kolumny system pokaże pełną listę uczestników wątku. Ponadto po najechaniu na określonego uczestnika wątku system pokaże jego nazwę (zgodnie z ustawionym poziomem zabezpieczeń)

(4) Temat wątku

(5) Ilość wiadomości (odpowiedzi) w ramach wątku

(6) Data ostatniej aktualizacji wątki - dodania ostatniej wiadomości do wątku

Po praktycznie każdej kolumnie lub informacji można filtrować lub sortować - co jest opisane w ramach oddzielnego rozdziału.

Istotnym jest również fakt, że użytkownik widzi jedynie wątki, w których ma prawo widzieć conajmniej jedną wiadomość. Oznacza to, że np. jeśli użytkownik Klient widział wątek z jedną wiadomością publiczną i ta wiadomość została zmieniona na poufną - wątek zniknie z listy użytkownika, gdyż wątek ten nie będzie miał żadnych widocznych dla użytkownika wiadomości.