Z poziomu konfiguracji aplikacji ICOMM Administrator ma możliwość ustawienia poziomu zabezpieczeń. Poziom zabezpieczeń wpływa na sposób realizacji szeregu funkcji systemu. Administrator ma możliwość wyboru jednego z 5 poziomów zabezpieczeń:
Poziom Najniższy:
Na liście kontaktów każdy użytkownik widzi imię i nazwisko kontaktu jako nazwę oraz opis publiczny jako opis kontaktu. Po najechaniu na kontakt każdy użytkownik widzi dodatkowo adres e-mail kontaktu, jego opis poufny i opis dodatkowy. Wiadomości poufne widoczne są dla Pracowników i Współpracowników.
Poziom Niski:
Na liście kontaktów każdy użytkownik widzi imię i nazwisko kontaktu jako nazwę oraz opis publiczny jako opis kontaktu. Użytkownik typu Klient po najechaniu na kontakt widzi dodatkowo opis dodatkowy. Użytkownik typu Współpracownik po najechaniu na kontakt widzi dodatkowo opis poufny i opis dodatkowy. Użytkownik typu Pracownik po najechaniu na kontakt widzi dodatkowo adres e-mail, opis poufny i opis dodatkowy. Wiadomości poufne widoczne są dla Pracowników i Współpracowników.
Poziom Średni (domyślny):
Na liście kontaktów każdy użytkownik widzi imię i nazwisko kontaktu jako nazwę oraz opis publiczny jako opis kontaktu. Użytkownik typu Klient nie widzi dodatkowych informacji po najechaniu na kontakt. Użytkownik typu Współpracownik po najechaniu na kontakt widzi dodatkowo opis dodatkowy kontaktu. Użytkownik typu Pracownik widzi po najechaniu na kontakt opis poufny i opis dodatkowy. Wiadomości poufne widoczne są tylko dla Pracowników.
Poziom Wysoki:
Na liście kontaktów użytkownicy typu Pracownik i Współpracownik widzą imię i nazwisko jako nazwę i opis publiczny jako opis kontaktu. Użytkownik typu Klient jako nazwę kontaktu widzi opis publiczny. Zarówno użytkownik typu Klient, jak i użytkownik typu Współpracownik nie widzą informacji dodatkowych. Użytkownik typu Pracownik po najechaniu na kontakt widzi opis poufny i opis dodatkowy. Użytkownik typu Pracownik na liście kontaktów widzi tylko wszystkich innych pracowników, kontakty przez siebie zaproszone i wynikające z zasady współdzielenia wątków lub wzajemności. Wiadomości poufne widoczne są tylko dla Pracowników.
Poziom Najwyższy:
Na liście kontaktów użytkownicy typu Klient i Współpracownik widzą opis publiczny jako nazwę kontaktu. Użytkownik typu Pracownik widzi imię i nazwisko jako nazwę kontaktu i opis publiczny jako opis. Po najechaniu na kontakt Pracownik widzi opis poufny i opis dodatkowy jedynie w przypadku kontaktów zaproszonych przez siebie lub innych Pracowników. Pracownik nie widzi informacji dodatkowych na temat niezaproszonych przez siebie kontaktów (jeśli posiada ich na swojej liście kontaktów w związku z zasadą wzajemności lub współdzielenia wątku). Użytkownik typu Pracownik na liście kontaktów widzi tylko wszystkich innych pracowników, kontakty przez siebie zaproszone i wynikające z zasady współdzielenia wątków lub wzajemności. Wiadomości poufne widoczne są tylko dla Pracowników.